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一直想写些关于这个问题的文章,但是我比较懒比较佛系不太喜欢跟一些有个性的人解释,所以就拖到了现在。
说说我进入这个行业的心路历程吧,我是2014年进入除甲醛行业的,那个时候一直想从深圳回到老家工作,但是老家是一个五线小城市,不知道可以干什么,一次偶然的机会兄弟家里装修婚房,装修好不久就要结婚入住的,想找人测一下甲醛,但是找不到人(多数人知道装修后有甲醛的,但是那个时候大多都没有检测甲醛的概念,所以当时做甲醛检测的人很少),当时觉得装修后除甲醛是个机会,可以了解一下这个项目,就在网上搜索了一下,网上还是有很多招商加盟的公司的,咨询了几家,他们发了一些资料,仔细看过了解以后初步选定山东一家公司,因为他们做了几个影响力比较大的项目。
选定公司以后我就马上到他们那里实地考察了,公司规模不是很大,但是部门还是很规范,因为是做招商加盟的所以他们各个环节配合的还可以,再一个他们在本地也有做除甲醛服务,每天都有施工项目,我们也去客户家里看过,跟客户简单沟通了一下,感觉不是托,所以在他们公司学习了一段时间就正式加盟了(当时应该留一个客户的电话的,好问问治理以后的效果)。
加盟回来以后就满怀信心的准备大干一番了,说实话在加盟之前我从来没有怀疑除甲醛是个骗人的行业,因为我本身是工科生,在深圳也是做了多年的工程技术,所以我觉得有问题出现肯定有技术办法解决问题,新装修的房子要是甲醛超标,不可能所有的人都等着它挥发的对人体无害了在入住吧(甲醛的挥发周期3-15年),做的客户多了以后,我就遇到了各种各样的问题,也让我对自身的行业也产生过怀疑,甲醛是无色无味有刺激性的气体,浓度低的甲醛我们一般闻不到,在新房里面闻到的大部分是苯以及其它有机挥发物(业内叫TVOC),但是我用的药剂对甲醛有效,除异味效果不是很理想,所以有一部分家里气味很大的,我施工以后就算检测甲醛合格了,客户也不算很满意,说实话我也很理解业主,人家花钱了肯定不想闻到有害气体,所以只要他们不满意的,我都会免费给他们重新施工一次,跟总部请教,他们的意思是只要甲醛合格了就可以了,不用管那些刁蛮的客户,还说要是人家不放心就让人家找第三方机构来检测鉴定,说是这样说没问题,但是第三方检测费用都很高,大部分人都不会去请第三方的,他们只能来找我,而我又是直接面对客户的,我必须要给他们解决问题,我的性格决定了,我做事就要做得人家满意,这样我拿人家的钱我才会安心,这样一来我的心理慢慢发生变化,室内空气污染是看不见摸不着的,我们的药剂到底能不能把这些污染控制在安全标准内,之后我开始跟同行交流寻找更有效的药剂,发现除异味是我们这个行业的难题,装修材料种类太多了,每种都有可能有气味,在拿了很多家的药剂试验后,有家日本进口的药剂药效还可以,甲醛包降低也能降低大部分的异味,厂家也敢给我们治理效果做承诺担保,用了这个药剂以后就顺手多了(期间越来越知道哪类材料该怎么处理了,而且我买了一款行业内认可的美国进口的检测设备,大放血心疼几秒,这个设备有的第三方及政府检测部门也在用,所以治理结果非常有保证,做完事心里踏实),客户满意度大增。
真正让我觉得除甲醛这个行业有意义有信心的是我们这里一个碧桂园别墅项目,业主装修花了200多万,全部用的是品牌材料,装修后通风了半年进去住,女业主住了几天就感觉到明显不适,在我们本地当呼吸道疾病医治,没有明显效果,有一晚差点窒息,马上去武汉检测得了过敏性哮喘,但是业主没有过敏史,后来医生交流后推测可能跟换住的环境有关,建议检测一下甲醛,业主回来就请了两个同行的过去检测,一测超标将近7倍,业主吓到了,让他们签合同治理,做完以后业主请武汉第三方CMA实验室过来检测,还要请媒体来监督,那几个同行就怂了,不敢签合同保证不敢做了,客户都不相信他们了,一个老客户把我推荐给业主,我跟客户聊了几次客户还很信任我(我做事都是实话实说,做不到的不说,专业方面相对我们这里的一些同行,我敢说还是要甩他们几条街的),我去检测数值0.4,没有他们检测那么高不过也超标了三倍,看完现场确实比较复杂,不过肯定可以做,我跟客户说我要为除甲醛这个行业而战,要证明除甲醛不是忽悠人的,客户答应让我来做,隔天客户找了疾控中心的过去检测跟我的检测数值基本一致,更加相信我了,后来我们就签合同然后电视台报道,治理完以后半个月,我记得9月份吧温度很高的时候,业主自己请武汉第三方实验室过来复检合格,并且给客户出具了具有法律效力的检测报告。业主很感谢我,还说我是随州最专业的除甲醛的公司,哈哈哈,负责任这个我还是敢说的,后来还给我介绍了好几个客户。如果大家有兴趣也可以百度一下,当时电视台报道过。(豪华装修换来甲醛超标,随州这位房主表示很受伤!)
再来说说甲醛检测吧,因为我们除甲醛行业是治理为主,检测为辅,我们没有具有法律效力的检测资质,所以我们检测的结果在准确只能做参考(不能裁判跟运动员是一个人一样的道理)。很多人会说你们除甲醛的给人家检测,就算不超标也会给人家检测超标呀,要不然你怎么治理呢,做好了随便检测一下肯定合格。这个话我听的很多,不做反驳,每个行业都有这样的人,是吧,为了赚钱罔顾事实(后来我确实遇到不少这样的事情,这个以后再说)。刚开始做的时候,我们用的检测仪器是总部配的一个六合一的检测设备,可以检测六种有害气体,检测过程中样品需要人为干预才能检测,而且不怎么好控制,在当时我还是很相信这个设备的,检测严格按照规范说明来做,但是这个设备的稳定性太差了,有几次复检,数值比做之前还高,有时候检测数值又很低,客户的不满意加上检测不稳定,我很快就换了可靠的设备,做除甲醛起码要做到自己心里踏实,才能对得起客户。
还有很多细节想说,文笔有限,就这样简述一下吧,对于那些想检测又怕被忽悠的,你可以多和检测公司沟通一下,看看他的检测设备有没有检测证书,还有检测人员的一些证书,我们虽然没有检测资质,但是检测流程还是学习考证了的,这样你就可以排除一些只为赚钱的公司了,其实你也可以问问他们50325还有18883标准有什么区别,我敢说很多我的同行都不知道,他们只想赚钱,根本不考虑检测是不是准确规范,他们连这两个标准是哪个部门颁布的,主要针对那些建筑检测的都不知道。因为我有次同行聚餐,几个同行连这两个标准都不是很了解,真是鄙视这种害群之马,其中一个同行我做完治理,在冬天的时候用我不用的六合一检测设备给客户检测,检测超标,哎,我真是无语了(甲醛在低于19℃挥发很慢),还有现在做什么都是人工贵,我们除甲醛也是服务行业,不要说我的几百块的检测费用高,你要找那种免费检测还有非常便宜检测一套房子的,你不被忽悠谁被忽悠?忽悠你完了,你又说检测不靠谱,我也很为你捉急呀。
还有我经常遇到那些一看到我们是除甲醛的就说除甲醛的是忽悠人的,没有用,这些人我一般不给他们解释,如果你家里做过以后说没用,那我很同情你,你没有找到一个靠谱的公司(市场上大部分药剂其实作用很有限,我也是做了好几年才找到好的药剂),这些人中大部分都是因为贪便宜,又想人家便宜又想效果好,我只能说哈哈。还有一部分人都没有接触过除甲醛这个行业,就为了在朋友面前显示自己知道的很多的样子说没用,这样的人我还能说什么呢。除甲醛确实是个看不见摸不着到的事情,但是做好了肯定是有用的,不用检测自己感官上就可以感觉出来。
之所以写这个,不是为了宣传,所以我都没有写公司名字药剂名称。只是想给大家说说这个行业,让大家正确认识这个行业,做除甲醛以后,遇到太多人太多事,以后看心情再说吧。